1. შესავალი

• ეს დოკუმენტი არეგულირებს https://peanut.ge/ გამოყენებას.

• ნებისმიერი მომხმარებელი, რომელიც ახორციელებს შეძენას, ვალდებულია გაეცნოს და დაეთანხმოს წესებს.

• წესები შეიძლება შეიცვალოს, გთხოვთ, ყოველი შეკვეთის წინ წაიკითხოთ ისინი.

• კითხვების შემთხვევაში დაგვიკავშირდით მითითებულ საკონტაქტო საშუალებებზე.

2. ვებ-გვერდის გამოყენება

• ვებსაიტით სარგებლობა ნიშნავს წესებზე თანხმობას.

• მხოლოდ რეალური შეკვეთების განთავსებაა დაშვებული.

• ყალბი შეკვეთების შემთხვევაში, შეკვეთა გაუქმდება და ანგარიში დაბლოკდება.

• მომხმარებელი ვალდებულია მოგვაწოდოს სწორი საკონტაქტო ინფორმაცია.

• უნდა იყოთ 18+ ასაკის.

3. სერვისის ხელმისაწვდომობა

• ვებსაიტით სარგებლობა შესაძლებელია საქართველოშიც და მის ფარგლებს გარეთ.

4. ხელშეკრულების გაფორმება

• ხელშეკრულება ფორმდება მხოლოდ შეკვეთის დადასტურების შემდეგ.

• თუ შეკვეთა ვერ შესრულდება, თანხა დაბრუნდება.

5. პროდუქციის ხელმისაწვდომობა

• პროდუქციის ხელმისაწვდომობა ჩანს ვებ-გვერდზე.

• მიუწვდომელი პროდუქტის შემთხვევაში შემოგთავაზებთ ალტერნატივას ან დაგიბრუნებთ თანხას.

6. პროდუქტის წაშლა/გაუქმება

• კომპანიას შეუძლია პროდუქტის წაშლა მომხმარებლის ინტერესების დაურღვევლად.

• გაუქმებული პროდუქტის შეძენის შემთხვევაში თანხა სრულად დაბრუნდება.

7. პროდუქტის დაბრუნება/შეკვეთის გაუქმება

• შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია 30 დღეში, თუ პროდუქტი არ შეესაბამება აღწერილობას.

• სრულად ანაზღაურდება თანხა.

8. მიწოდება

• მიწოდება ციფრულად განხორციელდება მითითებულ ელფოსტაზე.

• მიწოდება დადასტურებად ითვლება მომხმარებლისგან მიღებული დასტურის შემდეგ.

• ორი ცდის წარუმატებლობის შემთხვევაში, მესამე ცდაზე მოგაწვდით შეკვეთას.

• მიწოდება დაიწყება გადახდისა და სწორი ინფორმაციის მოწოდების შემდეგ.

9. პროდუქციის ფასი და გადახდის პროცესი

• ფასი ვებ-გვერდზე უნდა იყოს ზუსტი.

• მექანიკური შეცდომის შემთხვევაში შეკვეთა გაუქმდება და თანხა დაბრუნდება.

• მომხმარებელი ვალდებულია გადაიხადოს შესაბამისი გადასახადები.

• გადახდის პროცესი:

  • დაამატეთ პროდუქტი კალათაში

  • შეავსეთ მოთხოვნილი ინფორმაცია

  • მიუთითეთ ბარათის დეტალები და დაადასტურეთ ტრანზაქცია

10. პროდუქციის დაბრუნება

• დაბრუნება შესაძლებელია 7 დღეში შემდეგი მიზეზების გამო:

  • პროდუქტის გაუმართაობა

  • ტექნიკური წუნი

  • ქარხნული დაზიანება

• ამ შემთხვევაში თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.

11. პასუხისმგებლობა

• შეკვეთის შემდეგ პასუხისმგებლობა პროდუქტის სწორად გამოყენებაზე ეკისრება მომხმარებელს.

• არ ვიღებთ პასუხისმგებლობას არასწორი გამოყენებით გამოწვეულ ზიანზე.

12. ინტელექტუალური საკუთრება

• ყველა შინაარსი და მასალა ეკუთვნის კომპანიას და მისი ლიცენზიის მფლობელობას წარმოადგენს.

13. კომუნიკაცია

• კომპანია დაუკავშირდება მომხმარებელს ელფოსტის საშუალებით შეკვეთის მიმდინარეობის შესახებ.

• მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს მოქმედი ელფოსტა.

14. უფლებები და ვალდებულებები

• წესებზე თანხმობა ნიშნავს ინფორმაციის სწორად მიწოდებას და შეკვეთის შეგნებულად განთავსებას.

• მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს შეკვეთის დადასტურება და დროული მიწოდება.

15. ფორს-მაჟორი

• ფორს-მაჟორის შემთხვევაში კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას:

  • ხანძარი

  • ეპიდემია

  • ქარიშხალი

  • მიწისძვრა

  • სატელეკომუნიკაციო შეფერხებები

  • სამთავრობო შეზღუდვები

16. შეთანხმება

• მყიდველი აცნობიერებს, რომ შეკვეთა განხორციელებულია დამოუკიდებლად და არავის ზეწოლით.

• კომპანია იღებს პასუხისმგებლობას სერვისის უწყვეტ მიწოდებაზე.

17. კომპანიის უფლებები

• კომპანიას აქვს უფლება შეცვალოს წესები და პირობები.

• მომხმარებლებმა ყოველი შეკვეთის წინ უნდა წაიკითხონ განახლებული წესები.

18. სამართალი და იურისდიქცია

• საქმიანობა რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

• ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს იურისდიქციაში.

19. უკუკავშირი

• ყოველთვის მივესალმებით უკუკავშირს ჩვენი ვებსაიტის გაუმჯობესებისთვის.